Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es , con domicilio en , Ciudad de México, México. Para asuntos de privacidad, contacta a privacidad@kustek.app.

2. Datos personales que recabamos

Para operar la Plataforma podemos tratar los siguientes datos:

• Identificación: nombre completo, CURP, RFC, identificación oficial.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio fiscal o de operación.
• Laborales: empresa, cargo, número de empleado o de licencia de custodio.
• Telemetría operativa: ubicación GPS de unidades durante un viaje, eventos del candado electrónico, video de cámaras a bordo.
• Datos sensibles: .

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestar el servicio:

• Validar identidad y crear cuenta de usuario.
• Coordinar, monitorear y auditar viajes con custodia.
• Atender obligaciones contractuales con TCF y sus clientes.
• Cumplir requerimientos legales o de autoridades.

Y para las siguientes finalidades secundarias, a las que el titular puede oponerse sin afectar el servicio:

• Mejora del producto y elaboración de estadísticas internas.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con Kustek.

4. Transferencias de datos

Los datos pueden compartirse con: (a) clientes corporativos para cuya operación se generaron, (b) proveedores tecnológicos bajo contrato (hosting, telemetría, telecomunicaciones), y (c) autoridades cuando exista mandato legal.

5. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos envía una solicitud por escrito a privacidad@kustek.app con copia de tu identificación oficial y la descripción clara del derecho que ejerces.

Tendremos un plazo máximo de 20 días hábiles para responder a la solicitud, conforme a la LFPDPPP.

6. Medidas de seguridad

Implementamos controles técnicos, físicos y administrativos para proteger los datos: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, auditoría de eventos y respaldos cifrados.

7. Datos de menores

La Plataforma no está dirigida a menores de edad. No recabamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años.

8. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma URL y, en su caso, notificada por correo a las cuentas activas. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la última versión vigente.